Identitätsbetrug liegt vor, wenn sich ein Angreifer als jemanden ausgibt, dem Sie vertrauen, mit dem Ziel, Ihnen Informationen zu entlocken oder Geld zu stehlen. Schützen Sie sich, indem Sie
- die Identität der Person über eine andere Kommunikationsmethode verifizieren oder ein Identifikationsdokument (Pass, Personalausweis etc.) anfordern
- misstrauisch sind bei unerwarteten Anfragen nach sensiblen Informationen oder dringenden Handlungen
- auf Unstimmigkeiten in den Informationen oder dem Kommunikationsstil der Kontaktperson achten
Bitcoin Suisse wird Sie niemals nach Ihren Passwörtern per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien fragen. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Anruf tatsächlich von Bitcoin Suisse stammt, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie über die offizielle Telefonnummer +41 (0) 800 800 008 zurück. Wenn Sie verdächtige Anfragen erhalten, die angeblich von Bitcoin Suisse stammen, melden Sie dies unserem offiziellen Support Center.
Weder unser Management noch Mitarbeiter von Bitcoin Suisse werden Kunden über soziale Medien mit Verkaufsangeboten kontaktieren, „Get rich quick“-Schemen präsentieren oder um Überweisungen von Geldern oder „Investitionen“ bitten.
Wenn Sie eine Nachricht von einem Profil erhalten, das vorgibt, Bitcoin Suisse, ein Mitarbeiter oder ein Mitglied des Managements von Bitcoin Suisse zu sein, überprüfen Sie dieses Profil als offizielles Profil von Bitcoin Suisse oder kontaktieren Sie uns umgehend.